Garantia

Política de Garantía de nuestros productos HARES.CL

Todos nuestros productos son testeados antes de ser enviados.
Los Smartwatches y Relojes Curren cuentan con una garantía extendida de 6 meses y aplica solamente a los productos adquiridos de forma oficial en nuestra página web.
Es muy importante que guardes tu comprobante de compra o boleta para hacer valer tu garantía.
La garantía tiene como objetivo cubrir cualquier falla que es ajena al manejo correcto por parte del usuario:
- Defectos de fabricación del proveedor.
- Defectos de material en los componentes del equipo.
La garantía pierde su validez si se incumple en alguna de las indicaciones listadas al final de esta sección*.

*Importante: Razones por las que smartwatches pierden su garantía

Inmersión en agua

Ninguno de los modelos que comercializamos en Hares.cl puede ser sumergido en agua.
No soporta vapor, agua caliente, agua tibia, agua de mar ni inmersión.
Solamente soportan salpicaduras leves (Ej: lavado de manos o lluvia ligera).

Carga del smartwatch

Solamente se debe cargar el reloj cuando esté totalmente su agotada batería, caso contrario se verá afectada su capacidad de carga.
Se recomienda optimizar el uso de la batería, enlazar a su dispositivo móvil solo cuando sea necesario, así se alarga la vida útil de su batería.
Utilizar siempre cargador original de su smartwatch.
No dejar bajo temperaturas extremas (directamente al sol).

Golpes y mal uso del equipo

Garantía no cubre golpes ni abolladuras en la caja externa del smartwatch.
No se aceptarán reclamos si se evidencian golpes, rayas en las partes físicas del equipo o evidencia de manipulación de sus componentes.
La garantía no cubrirá los defectos causados por elementos externos (líquidos, polvos, etc).
Si el usuario expuso el equipo a condiciones no aptas para el óptimo funcionamiento como: temperaturas extremas, vapor, etc.